方冷颜(ID:FLY161107 ) 你说故事我说书! 新浪微博:@方冷颜图片 作者:方冷颜 图片:方冷颜 没有用的话,不说 图片 发现一个定律。 那些能办成大事的人,都有一个特点,就是一般不开口,开口即要害。 很多人在处理事情的时候会讲一大堆,恨不得把前因后果统统交代清楚,但结果却总是不理想。 听的人一头雾水,没明白到底要表达什么,说的人毫无逻辑,越想讲清楚越讲不清楚。 看似沟通了,却毫无效率。看似在解决,却没有进展。 休姆在《沉思录》中早就告诉过人们,语言就其本质而言,是一种公众事物。 既是公众事务,就要有条理,有逻辑,有路径。 而不是嘴比脑快,图一时之爽快。 01 /1.有逻辑的说话。/ 比起说什么,想清楚要表达什么更重要。 有时候很多人心里很清楚要说哪一种想法,但一开口,语言就会混乱不清,说了一大堆,没讲到重点。 很早之前我关注了两个穿搭博主,5年过去了,一个已经拥有了百万粉丝,而另一个停号了。 两个博主其实选品的眼光很相似,推荐的搭配也的确很有品。但两个人的结果却截然不同。 我便去翻了翻他们的volg,发现第一个博主会一边试衣服一边讲解,讲解的内容言简意赅,通过精炼的词汇告诉大家,为什么这么搭,为什么如此配色。 不仅如此,他还编了自己的口诀,上繁下简,上长下裤,上露下遮…… 而另一位虽然也会试穿自己的搭配,但讲解的过程中一直在唠嗑,从衣服质量到衣服价格,再到衣服颜色都讲了,可是好像又都没讲。 在生活节奏如此快的当下,是没有人会愿意去听别人日复一日长篇大论的。三秒抓不住重点的视频会被无情划走。 杨天真曾在节目里说,“在职场说话没重点会很痛苦。” 多痛苦呢? 你还没说两句,领导就会打断你,让你赶紧说重点,你汇报完一个方案,客户没听到重点,甚至都不会花时间问你,你想表达啥。 不急着开口,开口前先思考,思考好自己要表达什么,要分成几步表达,侧重点在哪里,理清了逻辑再开口。 把繁琐的话语,进行精简。复杂的事情让自己听懂并不厉害,让接收的人听明白才是效率。 02 /2.有目的的说话。/ 记得很早之前看过一本书,书里说一句话如果你说出来没有任何作用,那就不要开口。 前几天看到有个网友在晒自己做客服时的聊天记录。对方买了衣服,消息框里从衣服质量到衣服价格以及衣服味道统统不满意。 网友便沟通给客户补偿5元。 哪知客户依旧歇斯底里的轰击着衣服质量。让客户退货也不愿意,10多分钟过去了,也没商量出个结果。 最后网友爆发了,问对方那你到底要怎样? 结果客户扭扭捏捏了好一会儿发过来,要仅退款…… 网友吐槽,想要仅退款直说就是了,绕了一大圈为了19.9元的东西浪费了时间还生了一肚子的气。 本来5分钟就能解决的事情,却偏偏被内耗了这么久。 洛克菲勒说,说话只有三个目的。 第一、讲了你得有钱赚。第二、传递价值,激发他人动力。第三、给他人带来利益,让别人高兴。 除此之外,就没必要扯东扯西。 03 /3.有艺术的说话。/ 《孙子兵法》中有言:“以迂为直”。 俗话说良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。 喝药的人哪个不懂这个道理?懂啊。可是哪个喝药的人会发自内心开开心心的端着药碗干? 有次在水果摊买水果,一个老汉过来问卖水果的大娘路,大娘说不知道,老汉凶道,“你在这摆摊你不知道?” 大娘没理,直到老汉走后,大娘吐槽道,“你看他这是问路的态度吗?跟问他们家孙子似的,我摆摊怎么了?我在这摆摊我就得告诉他?什么态度。” 其实老汉问的地方也不远,就是在巷道里,需要拐个弯。 但是他一上来就吼吼,周围没一个人敢上前告诉他。 张仪出生于魏国,年轻时是个“平民百姓”,然口才了得,在齐国的时候,面对齐王的质疑,用一番话把齐王说的心服口服,最后促成齐国和魏国联姻。 也为他自己谋得了仕途。 你说的话,让听的人春光满面,比让其面红耳赤更加有价值。没有价值的话,就不该有出口的机会。 说话讲究艺术,让听的人舒服,说的人受益,才是将所说的话发挥了作用。 04 《荀子·非十二子》中曰:“言而当,知也;默而当,亦知也。” 公鸡打鸣,迎接朝阳,喜鹊发声,喜事将近。 鸟尚知不鸣则已,一鸣惊人。 人又何须多言。 END 本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报。 |